http://www.friscomovingsystems.com Changzhou Jintan Environmental Protection Equipment Co., Ltd. Thu, 23 May 2013 17:38:29 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.18 把信送給加西亞 http://www.friscomovingsystems.com/aboutus/cultures/149/ http://www.friscomovingsystems.com/aboutus/cultures/149/#respond Thu, 23 May 2013 17:15:00 +0000 http://www.friscomovingsystems.com/corporation/culture/149/ 天才,就是主動(dòng)性的爆發(fā)。

——Holbrook Jackson

在一切有關(guān)古巴的事情中,有一個(gè)人常常從我記憶中冒出來,讓我難以忘懷。

美西戰(zhàn)爭爆發(fā)時(shí),美國總統(tǒng)必須立即與古巴的起義軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴廣闊的山脈里——沒有人確切地知道他在哪里,也沒有任何郵件或電報(bào)能夠送到他手上。而美國總統(tǒng)麥金萊又必須盡快地得到他的合作。

怎么辦呢? 有人對總統(tǒng)說:“如果有人能夠找到加西亞的話,那么這個(gè)人就羅文。”

于是總統(tǒng)把羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信。至于那個(gè)名叫羅文的人,如何拿了信,用油紙包裝好、打封、放在胸口藏好;如何經(jīng)過4天的船路到達(dá)古巴,再經(jīng)過3個(gè)星期,徒步穿過這個(gè)危險(xiǎn)的島國,終于把那封信送給加西亞——這些細(xì)節(jié)都不是我想說的。我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是:

美國總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文;而羅文接過信之后,并沒有問:“他在什么地方?”

像羅文這樣的人,我們應(yīng)該為他塑造銅像,放在所有的大學(xué)里,以表彰他的精神。年輕人所需要的不僅僅是從書本上學(xué)習(xí)來的知識,也不僅僅是他人的種種教誨,而是要塑就一種精神:忠于上級的托付,迅速地采取行動(dòng),全力以赴地完成任務(wù)——“把信送給加西亞”。

加西亞將軍已經(jīng)不在人世,但現(xiàn)在還有其他的“加西亞”。沒有人能夠經(jīng)營好這樣的企業(yè)——在那里雖然有眾多人手,但是令人驚訝的是,其中充滿了許多碌碌無為的人,這些人要么沒有能力,要么不情愿去集中精力做好一件事。

工作上拖拖拉拉、漫不經(jīng)心、三心二意似乎已成常態(tài);沒有人能夠成功,除非威逼誘惑地強(qiáng)迫他人幫忙;或者,請上帝大發(fā)慈悲創(chuàng)造奇跡,派一名天使相助。

你可以就此做個(gè)試驗(yàn): 你正坐在辦公室里——你可以隨時(shí)給6名職員安排任務(wù)。你把其中任何一名叫過來,對他說:“請幫我查一查百科全書,把克里吉奧的生平做成一篇摘要。”

他會靜靜地說:“好的,先生。” 然后他會去執(zhí)行嗎?

我敢說他絕對不會,他會用死魚般的眼睛盯著你,然后滿臉疑惑地提出一個(gè)或數(shù)個(gè)問題:

他是誰呀?

哪套百科全書?

百科全書放在哪兒?

這是我的工作嗎?

為什么不叫喬治去做呢?

他死了嗎?

急不急?

需不需要我拿書過來,你自己查?

你為什么要查他?

我敢以十比一的賭注跟你打賭,在你回答了他提出的所有問題,解釋了怎樣去查那些資料以及你為什么要查的理由之后,那個(gè)職員會走開,吩咐另一個(gè)職員去幫他“尋找加西亞”,然后回來告訴你,沒有這樣一個(gè)人。當(dāng)然,我可能會輸?shù)糍€注,但是根據(jù)平均概率法則,我不會輸。

現(xiàn)在,如果你足夠聰明,你就不必費(fèi)神地對你的“助理”解釋:克里吉奧編在什么類,而不是什么類。你會微笑著說:“沒關(guān)系,”然后自己去查。

這種自主行動(dòng)的無能,這種道德上的愚行,這種意志上的脆弱和惰性,就是未來社會被帶到崩潰境地的根源。如果人們不能為了自己而自主行動(dòng),人們又怎么可能心甘情愿地為他人服務(wù)呢?

乍看起來,所有的公司都有許多可以委以任務(wù)的人選,但是事實(shí)真是如此嗎?你刊登廣告招聘一名速記員,應(yīng)聘者中,十有八九不會拼也不會寫,他們甚至認(rèn)為這些都是無所謂。

這種人能夠?qū)懗鲆环庵录游鱽喌男艈幔?/p>

“你看那個(gè)職員。”一家大工廠的主管對我說。

“我看到了,他怎么樣?”

“他是個(gè)很好的會計(jì),不過如果我讓他去城里辦個(gè)小差事,他可能會完成任務(wù),但很可能在途中走進(jìn)酒吧,而到了市區(qū),他還可能根本忘記了他自己是來干什么的。”

這種人你能把給加西亞送信的任務(wù)交給他嗎?

近來,我們聽到了許多人對“在苦力工廠工作的可憐人”和“那些為了尋找一份舒適的工作而頻繁跳槽的人”表示同情,但是從來沒有人提到,那些年齡正在不斷變老的雇主們白費(fèi)了多少時(shí)間和精力去促使那些不求上進(jìn)的懶蟲們勤奮起來;也沒有人提到,雇主們持久而耐心地期待那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投機(jī)取巧、敷衍了事的員工能夠振奮起來。

在每家商店和工廠,都有一些常規(guī)性的整頓工作。雇主們經(jīng)常送走那些不能對公司有所助益的員工,同時(shí)也接納一些新的成員。不論有多忙,這種淘汰工作都要進(jìn)行。只是當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣、就業(yè)機(jī)會不多的時(shí)候,整頓才會有明顯的績效——那些不能勝任、沒有才能的人,都被擯棄于公司大門之外,只有最能干的人,才會被留下來。這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。雇主們?yōu)榱俗约旱睦?,只會保留那些最佳的職員——那些能“把信送給加西亞”的人。

我認(rèn)識一個(gè)有真才實(shí)學(xué)的人,但他沒有獨(dú)自經(jīng)營企業(yè)的能力,并且對他人也沒有絲毫的價(jià)值,因?yàn)樗偸瞧珗?zhí)地懷疑他的雇主在壓榨他,或有壓榨他的傾向。他沒有能力指揮他人,也不愿意被他人指揮。如果你要他去“把信送給加西亞”,他的回答很可能是:“你自己去吧!”

當(dāng)然,我知道像這種道德殘缺的人比那些肢體殘缺的人更不值得同情;但是,我們對那些用畢生精力去經(jīng)營一個(gè)偉大企業(yè)的人應(yīng)該予以同情:下班的鈴聲不能夠停止他們的工作,他們因?yàn)榕S持那些漫不經(jīng)心、拖拖拉拉、不知感激的員工的工作而白發(fā)日增。那些員工從來不愿想一想,如果沒有雇主們付出的心血,他們是否將挨餓和無家可歸?

我是否說太嚴(yán)重了?可能如此。但是,就算整個(gè)世界變成貧民窟之時(shí),我也要為成功者說幾句同情的話——他們承受巨大的壓力,導(dǎo)引眾人的力量,終于獲得了成功;但他從成功中所得到了什么呢?除了食物和衣服,其他什么也沒有。

我曾經(jīng)為了衣食而為他人工作,也曾經(jīng)當(dāng)過一些雇員的老板,我深知其中的甘甜苦樂。貧窮沒有什么優(yōu)越之處,也不值得贊美,衣衫襤褸更不值得驕傲;并非所有的雇主都是采取高壓手段極力壓榨員工,并且我敢說,大多數(shù)雇主都更富有美德。

我敬佩的是那些不論老板在還是不在都會堅(jiān)持工作的人。當(dāng)你交給他一封致加西亞的信時(shí),他會迅速地接受任務(wù),不會問任何愚蠢的問題,更不會隨手把信扔到水坑里,而是全力以赴地把信送到。這樣的人永遠(yuǎn)不會被解雇,也永遠(yuǎn)不會為加薪而罷工。

文明,就是孜孜不倦地尋找這種人才的一段長久過程。

這樣的人無論有什么愿望都能夠得以實(shí)現(xiàn)。每個(gè)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊,以及每個(gè)辦公室、商店、工廠,都需要他參與其中。世界呼喚這種人才——非常需要并且急需——這種能夠把信送給加西亞的人。

誰將把信送給加西亞?

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木匠的房子 http://www.friscomovingsystems.com/aboutus/cultures/140/ http://www.friscomovingsystems.com/aboutus/cultures/140/#respond Fri, 10 Jul 2009 03:11:28 +0000 http://www.friscomovingsystems.com/corporation/culture/140/ 一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。

他告訴雇主,他不想再蓋房子了,想和他的老伴過一種更加悠閑的生活。

他雖然很留戀那份報(bào)酬,但他該退休了。

雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜,就問他能不能再建一棟房子,就算是給他個(gè)人幫忙。木匠答應(yīng)了。

可是,木匠的心思已經(jīng)不在干活上了,不僅手藝退步,而且還偷工減料。

木匠完工后,雇主來了。他拍拍木匠的肩膀,誠懇地說: “房子歸你了,這是我送給你的禮物。 “

木匠感到十分震驚:太丟人了呀……要是他知道他是在為自己建房子,他干活兒的方式就會完全不同了。

你就是那個(gè)木匠!

每天你釘一顆釘子,放一塊木板,壘一面墻,但往往沒有竭心全力。

終于,你吃驚地發(fā)現(xiàn),你將不得不住在自己建的房子里。

人生就是一項(xiàng)自己做的工程, 我們今天做事的態(tài)度,決定了明天住的房子。

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商業(yè)寓言:兔子的論文 http://www.friscomovingsystems.com/aboutus/cultures/23/ http://www.friscomovingsystems.com/aboutus/cultures/23/#respond Thu, 30 Apr 2009 00:41:34 +0000 http://www.friscomovingsystems.com/corporation/culture/23/ 有一天兔子在一個(gè)山洞前寫東西,一只狼走過來問:”兔子你在寫些什么? ”
兔子答曰:”我在寫論文。”
狼又問:”什么題目?”
兔子答曰:”我在寫兔子是怎樣把狼吃掉的。”
狼聽后哈哈大笑,表示不相信。
兔子說:”你跟我來。”然后把它帶進(jìn)了山洞之后,兔子又繼續(xù)在山洞前寫著。這時(shí)又來了一只狐貍問:”兔子,你在寫些什么?”
兔子答曰:”我在寫論文。”
狐貍問:”什么題目?”
兔子答曰:”兔子是如何把一只狐貍吃掉的。”
狐貍聽完后哈哈大笑的,表示不信。
兔子說:”你跟我來。”之后把它帶進(jìn)了山洞,過了一會兒兔子又獨(dú)自一個(gè)人走出了山洞,繼續(xù)寫它的論文。
此時(shí)在山洞的里面一只獅子正坐在一堆白骨上剔著牙,還一邊看著兔子的論文:一個(gè)動(dòng)物的能力大小,不是看它的力量有多大,而是看它的幕后老板是誰!

這只兔子有次不小心告訴了他的一個(gè)兔子朋友,這消息逐漸在森林中傳播;
獅子知道后非常生氣,他告訴兔子:”如果這個(gè)星期沒有食物進(jìn)洞,我就吃你。”
于是兔子繼續(xù)在洞口寫文章.
一只小鹿走過來,”兔子,你在干什么???”
“寫文章” “什么題目” “《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》”
“哈哈,這個(gè)事情全森林都知道啊,你別胡弄我了,我是不會進(jìn)洞的”
“我馬上要退休了,獅子說要找個(gè)人頂替我,難道你不想這篇文章的兔子變成小鹿么”
小鹿想了想,終于忍不住誘惑,跟隨兔子走進(jìn)洞里。
過了一會,兔子獨(dú)自走出山洞,繼續(xù)寫文章
一只小馬走過來,同樣是事情發(fā)生了。
最后,在山洞里,一只獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章
題目是:《如何發(fā)展下線動(dòng)物為老板提供食物》。

隨著時(shí)間的推移,獅子越長越大,兔子的食物已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能填飽肚子。
一日,他告訴兔子:”我的食物量要加倍,例如:原來4天一只小鹿,現(xiàn)在要2天一只
如果一周之內(nèi)改變不了局面我就吃你。
于是,兔子離開洞口,跑進(jìn)森林深處,他見到一只狼
“你相信兔子能輕松吃掉狼嗎”
狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼領(lǐng)進(jìn)山洞。
過了一會,兔子獨(dú)自走出山洞,繼續(xù)進(jìn)入森林深處
這回他碰到一只野豬—-“你相信兔子能輕松吃掉野豬嗎”
野豬不信,于是同樣的事情發(fā)生了。
原來森林深處的動(dòng)物并不知道兔子和獅子的故事
最后,在山洞里,一只獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章
題目是:《如何實(shí)現(xiàn)由坐商到行商的轉(zhuǎn)型為老板提供更多的食物》

時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼之間,兔子在森林里的名氣越來越大
因?yàn)榇蠹叶贾浪幸粋€(gè)很歷害的老板
這只小兔開始橫行霸道,欺上欺下,沒有動(dòng)物敢惹
它時(shí)時(shí)想起和烏龜賽跑的羞辱
它找到烏龜說:”三天之內(nèi),見我老板!”揚(yáng)長而去
烏龜難過的哭了
這時(shí)卻碰到了一位獵人
烏龜把這事告訴了他
獵人哈哈大笑
于是森林里發(fā)生了一件重大事情
獵人披著獅子皮和烏龜一起在吃兔子火鍋
地下丟了半張紙片歪歪扭扭的寫著:山外青山樓外樓,強(qiáng)中還有強(qiáng)中手啊?。?/p>

在很長一段時(shí)間里森林里恢復(fù)了往日的寧靜,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘記了
不過一只年輕的老虎在聽說了這個(gè)故事后,被激發(fā)了靈感
于是他抓住了一只羚羊,對羚羊說,如果你可以象以前的兔子那樣為我?guī)硎澄锬俏揖筒怀阅恪?
于是,羚羊無奈的答應(yīng)了老虎,而老虎也悠然自得的進(jìn)了山洞。
可是三天過去了,也沒有見羚羊領(lǐng)一只動(dòng)物進(jìn)洞。他實(shí)在憋不住了,想出來看看情況。
羚羊早已不在了,他異常憤怒。正在他暴跳如雷的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)了羚羊?qū)懙囊黄恼?
題目是:《想要做好老板先要懂得怎樣留住員工》……

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管理寓言:海馬的焦慮 http://www.friscomovingsystems.com/aboutus/cultures/14/ http://www.friscomovingsystems.com/aboutus/cultures/14/#respond Sat, 11 Apr 2009 08:31:38 +0000 http://wp.jshuanbao.com/?p=14   小海馬有一天做了一個(gè)夢,夢見自己擁有了七座金山。

  從美夢中醒來,小海馬覺得這個(gè)夢是一個(gè)神秘的啟示:它現(xiàn)在全部的財(cái)富是七個(gè)金幣,但總有一天,這七個(gè)金幣會變成七座金山。

  于是它毅然決然地離開了自己的家,帶著僅有的七個(gè)金幣,去尋找夢中的七座金山,雖然它并不知道七座金山到底在哪里。

  海馬是豎著身子游動(dòng)的,游得很緩慢。它在大海里艱難地游動(dòng),心里一直在想:也許那七座金山會突然出現(xiàn)在眼前。

  然而金山并沒有出現(xiàn)。出現(xiàn)在眼前的是一條鰻魚。鰻魚問:”海馬兄弟,看你匆匆忙忙的,你干什么去?”海馬驕傲地說:”我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了。””那你真是太幸運(yùn)了。對于如何提高你的速度,我恰好有一個(gè)完整的解決方案。”鰻魚說,”只要你給我四個(gè)金幣,我就給你一個(gè)鰭,有了這個(gè)鰭,你游起來就會快得多。”海馬戴上了用四個(gè)金幣換來的鰭,發(fā)現(xiàn)自己游動(dòng)的速度果然提高了一倍。海馬歡快地游著,心里想,也許金山馬上就出現(xiàn)在眼前了。

  然而金山并沒有出現(xiàn),出現(xiàn)在海馬眼前的,是一個(gè)水母。水母問:”小海馬,看你急匆匆的樣子,它想要到哪里去?”海馬驕傲地說:”我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?”那你真是太幸運(yùn)了。對于如何提高你的速度,我有一個(gè)完善的解決方案。”水母說,”你看,這是一個(gè)噴汽式快速滑行艇,你只要給我三個(gè)金幣,我就把它給你。它可以在大海上飛快地行駛,你想到哪里就能到哪里。”海馬用剩下的三個(gè)金幣買下這個(gè)小艇。它發(fā)現(xiàn),這個(gè)神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。它想,用不了多久,金山就會馬上出現(xiàn)在眼前了。

  然而金山還是沒有出現(xiàn),出現(xiàn)在海馬眼前的,是一條大鯊魚。大鯊魚對它說:”你太幸運(yùn)了。對于如何提高你的速度,我恰好有一套徹底的解決方案。我本身就是一條在大海里飛快行駛的大船,你要搭乘我這艘大船,你就會節(jié)省大量的時(shí)間,大鯊魚說完,就張開了大嘴。

  ”那太好了。謝謝你,鯊魚先生!”小海馬一邊說一邊鉆進(jìn)了鯊魚的口里,向鯊魚的肚子深處歡快地游去……

  在一個(gè)盛行速度崇拜的時(shí)代,有不少管理者把諸多的管理問題歸結(jié)為速度的問題,又把速度問題簡化為提速的問題。他們像那條海馬一樣,對”慢”的焦慮成為他們的基本焦慮:”我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了。”于是,他們把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略簡化為”買入”戰(zhàn)略–用金錢來購買速度。

  然而,在只有強(qiáng)烈的發(fā)財(cái)愿望而毫無目標(biāo)管理可言,企業(yè)的經(jīng)營尚處”漫游狀態(tài)”時(shí),快或慢是沒有分別的。因?yàn)榇藭r(shí)我們找不到一個(gè)參照系來判定多快才算快,多慢才算慢。

  正像我們在海馬故事中看到的,為快而快的發(fā)展模式最終可能使企業(yè)被”速度之魔”耗盡資源并且歡快地走向滅亡。

  混亂的戰(zhàn)略、模糊的目標(biāo),極可能使企業(yè)陷入一種可怕的”商業(yè)浪漫主義”之中。作為商業(yè)浪漫主義的典型形態(tài),漫游式經(jīng)營暗中注定”通向盈利之路”其實(shí)是”通向毀滅之路”。

  一個(gè)人如果沒有明確的目標(biāo),沒有”正業(yè)”,他就會滋生出很多零碎的愛好和荒誕無稽的”浪漫情懷”。對于一個(gè)企業(yè)來說同樣如此。在一個(gè)市場化程度不高、客戶成熟度低的商業(yè)環(huán)境中,可能有以浪漫的管理手法獲得成功的企業(yè),可能會有詩人、哲學(xué)家式的企業(yè)家。然而隨著市場逐漸成熟,客戶的鑒別力和權(quán)力意識的增強(qiáng),此類企業(yè)和企業(yè)家會逐漸絕跡。八十年代在中國翻云覆雨的商界名流幾年來紛紛落馬,就是一個(gè)旁證。

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